Afin de vous accompagner au mieux et pour vous apporter un maximum de services de qualité, nous avons mis en place une charte qualité répartis en six points.
du permis de construire à la réception des travaux
Notre ADN est d’être à vos côtés à toutes les étapes de votre projet travaux. Des questions préliminaires comme le respect des plans d’urbanisme et la création des plans d’extensions, pendant la phase de chiffrage et de sélection des artisans, et bien entendu pendant le déroulement des travaux, nous sommes là avec vous et pour vous.
Entreprise à taille humaine, nous avons à cœur de connaître parfaitement chaque dossier de nos clients. Ainsi, pour chaque projet, nous désignons un responsable qui vous accompagnera jusqu’à la réception des travaux. Il restera disponible et réactif pour répondre à toutes vos questions et aura une parfaite connaissance de votre projet.
Entreprise à taille humaine, nous avons à cœur de connaître parfaitement chaque dossier de nos clients. Ainsi, pour chaque projet, Ma Jolie Extension désigne un responsable qui vous accompagnera jusqu’à la réception des travaux. Il restera disponible et réactif pour répondre à toutes vos questions et aura une parfaite connaissance de votre projet.
Du permis de construire à la réception des travaux.
Notre ADN est d’être à vos côtés à toutes les étapes de votre projet travaux. Nous sommes là avec vous et pour vous durant toutes les étapes du projet : de la découverte du projet à la création des plans, pendant la phase de chiffrage et de sélection des artisans, et bien entendu pendant le déroulement des travaux.
L’équipe de Ma Jolie Extension est bien consciente de l’investissement que peut représenter un tel projet. C’est pourquoi nous déployons un effort particulier à vous proposer les meilleures solutions produits/prix afin de vous garantir un chantier de qualité au prix le plus juste.
Sécurisation de votre acompte : une garantie de sérénité
Nous savons combien le versement d’un acompte peut être source d’inquiétude. C’est pourquoi nous mettons en place une sécurisation totale de votre acompte jusqu’au démarrage effectif des travaux. Concrètement, les fonds sont placés sur un compte dédié et ne sont débloqués qu’au moment où les entreprises interviennent sur le chantier.
Il n’y a pas de travaux réussis sans de bons artisans, et cela nous en sommes pleinement conscients ! Nous faisons donc intervenir uniquement des artisans locaux, qualifiés et spécialisés dans un corps de métier précis. Nous vérifions également systématiquement l’ensemble des assurances des entreprises intervenantes (assurance décennale et responsabilité civile). De plus, nous vous présentons systématiquement les artisans avant le démarrage des travaux.
Dès le démarrage du projet, en plus des prestations habituelles, Ma Jolie Extension peut vous proposer des visuels d’agencement et de décorations 3D pour vous projeter au mieux dans votre future extension (choix des teintes, des matériaux, du mobilier…). Notre décoratrice d’intérieur se fera un plaisir de vous accompagner pour vous créer un intérieur unique, qui vous ressemble.
Notre mission ne se limite pas à collecter des devis. Nous analysons chaque offre en détail pour nous assurer qu’elle est cohérente, complète et adaptée à votre projet. Nous comparons les propositions des entreprises, détectons les oublis ou doublons, et vous orientons vers les choix les plus pertinents, tant sur le plan technique que financier. Grâce à cette approche, vous bénéficiez de devis optimisés.
Il n’y a pas de travaux réussis sans de bons artisans, et cela nous en sommes pleinement conscients !
Nous faisons donc intervenir uniquement des artisans locaux, qualifiés et spécialisés dans un corps de métier précis. Nous vérifions également systématiquement l’ensemble des assurances des entreprises intervenantes (assurance décennale et responsabilité civile). De plus, nous vous présentons les artisans avant le démarrage des travaux.
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